Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 06-12-2025

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opzegbrief Versturen: ServiceStad BV, gevestigd te Zaagmuldersweg 616, 9713LZ Groningen, KvK 96675071, BTW: NL867709881B01
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten
• Dienst: het opstellen en versturen van opzegbrieven per aangetekende post
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opzegbrief Versturen en de klant

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Opzegbrief Versturen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Dienstverlening

• Opzegbrief Versturen stelt opzegbrieven op basis van door de klant verstrekte gegevens
• Brieven worden verzonden per aangetekende post binnen 24 uur na betaling
• De klant ontvangt een bevestiging en trackingcode na verzending
• Opzegbrief Versturen is niet verantwoordelijk voor de inhoudelijke correctheid van de door de klant verstrekte gegevens

4. Betaling

• Betaling geschiedt vooraf via de beschikbare betaalmethoden op de website
• Alle prijzen zijn inclusief BTW en verzendkosten
• Bij gebreke van tijdige betaling vervallen alle rechten op dienstverlening

5. Aansprakelijkheid

• Opzegbrief Versturen is niet aansprakelijk voor eventuele schade door niet tijdige opzegging
• De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de door de klant betaalde vergoeding
• Opzegbrief Versturen is niet aansprakelijk voor vertragingen door PostNL of overmacht
• De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens

6. Herroepingsrecht

Op basis van de Wet op de consumentenkoop heeft u als consument het recht om binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst deze te herroepen. Dit recht vervalt echter zodra:

• De opzegbrief is verzonden
• U uitdrukkelijk heeft verzocht om directe uitvoering van de dienst

7. Privacy

Opzegbrief Versturen gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens conform onze privacy policy.

8. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via email. Wij streven ernaar alle klachten binnen 14 dagen af te handelen.

9. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

10. Wijzigingen

Opzegbrief Versturen behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op de website.